All systems are operational

Past Incidents

28th September 2020

No incidents reported

27th September 2020

No incidents reported

26th September 2020

No incidents reported

25th September 2020

VoIP Platform Problemen met inkomende oproepen

Beste Klanten

De breuk in de glasvezel lijn nabij de Gentse interconnect werd hersteld.

Sinds 00:52 is het interconnectie punt in Gent opnieuw operationeel en is er geen impact meer in de omliggende telefoonzones.

24th September 2020

VoIP Platform Problemen met inkomende oproepen

Beste Klanten

Intussen is er een update over de problemen met het interconnectie punt in Gent.

De oorzaak zou liggen in een breuk in glasvezel lijn nabij de Gentse interconnect.

We wachten de ETR (estimated time to restore) af, intussen wordt het verkeer voor de getroffen zones omgeleid zoals vermeld in de vorige update.

We houden u verder op de hoogte.

VoIP Platform Problemen met inkomende oproepen

Beste klanten

We merken dat het probleem zich stabiliseert sinds 18u40. Test oproepen naar nummers op ons netwerk in de getroffen zones komen binnen op ons netwerk.

De inkomende oproepen voor de getroffen zones werden voorlopig anders gerouteerd via een Interconnectie tussen onze carrier en Proximus (Brussel).

We houden u verder op de hoogte.

VoIP Platform Problemen met inkomende oproepen

Beste klanten

We wachten op de time to repair van onze carrier (zij zijn in contact met Proximus).

We houden u verder op de hoogte.

VoIP Platform Problemen met inkomende oproepen

Beste klanten

Men is momenteel aan het werken aan een oplossing op het Interconnectie punt in kwestie (Gent).

We houden u verder op de hoogte.

VoIP Platform Problemen met inkomende oproepen

Beste klanten

Er is een probleem ter hoogte van de Interconnectie tussen Proximus en onze inbound carrier.

Dit heeft impact op inkomende oproepen voor nummers op ons netwerk in verschillende telefoonzones (voornamelijk Oost-Vlaanderen).

Men werkt aan een oplossing.

We houden u op de hoogte.

VoIP Platform Problemen met inkomende oproepen

Beste klanten

We merken op dat er problemen zijn met sommige inkomende oproepen.

We zien verschillende oproepen niet binnenkomen op ons netwerk en vermoeden een bovenliggend (interconnect) probleem.

We onderzoeken dit verder en houden u op de hoogte.

23rd September 2020

No incidents reported

22nd September 2020

No incidents reported