Beste Klant
We hebben vandaag stroomproblemen ondervonden in één van one datacenters (Level3 in Evere). De SIP accounts en Trunks waren een tijd niet bereikbaar alsook de doorschakelingen. De Stroom circuits zijn ondertussen hersteld en opnieuw ingeschakeld (sinds 16:30 was telefonie verkeer opnieuw mogelijk). Ook de klantentool is opnieuw bereikbaar (sinds 19:30).
We hebben verder uitvoerige tests uitgevoerd met een positief resultaat. Hou er rekening mee dat indien je user device (telefoon of telefooncentrale) niet automatisch opnieuw registreert naar de desbetreffende switch, je best je toestel of centrale even opnieuw opstart (reboot).
Mocht je nog problemen ondervinden, contacteer ons gerust via support@weepee.io, dan proberen we je zo snel als mogelijk verder te helpen.
