Past Incidents

maandag 21 november 11:38: hoge load op een database waardoor er issues zijn met (uitgaande) gesprekken Alle calls ondertussen geïmpacteerd,

We hebben het probleem gevonden, systemen zijn opnieuw aan het starten

12:02: systems terug online, cache flushed, all ok -=> All systems are operational

13:26 outage op onze website(s) (shop, klantentool, ....)

13:43 websites terug op!

15/11/2016: we krijgen berichten dat emails niet in ons trouble ticket systeem terecht komen... Eigen testen bevestigen dit, we zoeken het uit!

opgelost, regel in Mailgun stond niet correct.

Mocht u bij het sturen van een mail naar support@ of transfers@ GEEN bevestiging hebben gekregen, mogen we u dan vragen van uw bericht opnieuw te sturen? We verwerken dit ASAP!

17/11 12:00 Laatste fouten zijn uit de regels gehaald, alles komt nu correct toe!